O aplicativo Spark, usado para comunicação interna entre os servidores, pode apresentar falhas no envio e recebimento de arquivos em versões mais antigas. Essa limitação ocorre porque o sistema deixou de ser totalmente compatível com as atualizações mais recentes do servidor Openfire.
Mas a solução é simples e rápida! A atualização do Spark resolve o problema e devolve todas as funcionalidades do chat, inclusive o compartilhamento de arquivos entre colegas.
Passo a passo para atualizar o Spark
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Acesse o site oficial do Spark:
👉 https://www.igniterealtime.org/downloads/ -
Baixe a versão para Windows, que é compatível com os computadores da Prefeitura.
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Execute o instalador — não é necessário desinstalar a versão antiga, mas precisa fechar o spark.
O programa será atualizado automaticamente, mantendo suas configurações e histórico de conversas. -
Abra o Spark novamente e teste o envio de arquivos.
A função voltará a funcionar normalmente após a atualização.
🎥 Para facilitar, foi gravado um vídeo com todas as orientações do processo:
🔗 Assista ao tutorial completo aqui
Com essa atualização, a ferramenta volta a oferecer comunicação rápida e segura entre todos os setores, garantindo praticidade no dia a dia de trabalho.