A Oi encerrou o suporte ao Portal P2P no final do mês de maio, aderindo, desde essa data, ao novo Portal Oi Corporativo. Esse novo Portal Corporativo vai ai encontro da Lei do Governo Digital, onde, em suma, obriga as empresas a disponibilizarem todo o pool de serviços através de plataforma on-line. Com esta adequação por parte da Oi, todos os serviços, como consulta à faturas, segundas vias e mais podem ser consultadas de forma centralizada.
A Administração Municipal já aderiu ao novo Portal, que pode ser acessado através do endereço eletrônico portaloisolucoes.oi.com.br com os login empenhos@capitao.rs.gov.br e compras@capitao.rs.gov.br.
Link para acesso ao novo Portal Oi Corporativo: portaloisolucoes.oi.com.br
Abaixo segue lista de todos os serviços oferecidos através do Portal Oi Corporativo:
-Adesão a Conta Digital: Tht, Velox, Fibra, Voice Net, DDR, Dados, Móvel TV e TI. -Agrupamento e desagrupamento de acessos na fatura: Tht, Velox, Voice Net, DDR, Dados, Móvel TV e TI. -Alteração de endereço de cobrança: Tht, Velox, Fibra, Voz Avançada, Dados, Móvel e TV, TI. -Alteração de Velocidade: Fibra, Velox, Dados. -Alteração de vencimento do acesso/terminal definitivo: Tht, Velox, Fibra, Voz Avançada, Dados, Móvel, TV e TI. -Aquisição de Produto: Velox/Eventual e Tht. -Avisar pagamento: Tht, Velox, Fibra, Voz Avançada, Dados, Móvel TV e TI. -Bilhetagem por ramal (TARDDR): ISDN, DDR, Digitronco -Bloqueio por perda ou roubo: Móvel. -Bloqueio/Suspensão: Tht, Velox, Fibra, Voz Avançada, Dados, Móvel -Cancelamento de Produto: Tht, Velox/Eventual, Fibra, Voz Avançada, Dados, TI, Móvel e TV. -Centro de Atendimento: 0800 | 0900 | 0500 | 0300 | TRIDIGITO -Certidão Negativa de Tributos: Tht, Velox, Fibra, Voz Avançada, Dados, TI, Móvel e TV. -Configuração PABX Oi: ISDN, DDR e Digitronco. -Configuração: Dados e TI. -Contestar fatura: Tht, Velox/Eventual, Fibra, Voz Avançada, Dados, Móvel,TV e TI. -Contrato (Envio de contrato, Renovação contratual, Garantia contratual, Término de contrato): Tht, Velox, Fibra, Voz Avançada, Dados, TI e Móvel. -Corrigir Cadastro: Tht, Velox, Fibra, Voz Avançada, Dados, TI, Móvel e TV. -Débito automático: Apenas um informativo que será exibido para o cliente no portal. -Desbloqueio/ Retirada de Suspensão: Tht, Velox, Fibra, Voz Avançada, Dados e Móvel. -Envio de Chip Avulso: Móvel. -Envio de Nota Fiscal/Romaneio: Móvel. -Figuração em Lista Telefônica: Tht, Voice Net, Pabx, ISDN, DDR, Digitronco. -Identificação de Linha no DG: Tht, Voice Net, Pabx, ISDN, DDR, Digitronco. -Inclusão/Exclusão/Alteração APN: Móvel. -Inclusão/Exclusão/Alteração Gerente Telecom: Móvel. -Informações de Valores Contratados: Tht, Velox, Fibra, Voz Avançada, Dados, TI, Móvel e TV. -Meio de Transmissão: ISDN, DDR, Digitronco e Dados. -Migração de Plano: Tht, Velox, Fibra, Voz Avançada, Dados, TI, Móvel e TV. -Mudança de Endereço: Tht, Velox, Fibra, Voz Avançada, Dados, TI, Móvel e TV. -Negociar Pagamento: Tht, Velox, Fibra, Voice Net, DDR, Dados, Móvel e TV. -Oi Gestor: Móvel. -Pacote de Dados: Móvel. -Portabilidade: Tht, Móvel, Fibra, ISDN, DDR, Digitronco. -Portal Gis: Dados e TI. -Portal Signs (Portal 0800): 0800 | 0900 | 0500 | 0300 | TRIDIGITO. -Reativação/Reinstalação de Produto: Tht, Velox/Eventual, Fibra, Voz Avançada, Dados, TI e Móvel. -Remanejamento de Fibra (CABEAMENTO AEREO E SUBTERRANEO): Dados, DIGITRONCO | ISDN | DDR. -Reparo: Tht, Velox, Voice Net, DDR, Dados e Móvel. -Resgate de chip: Móvel. -Roaming Internacional: Móvel. -Serviço de Mensagem 0800: 0800 | 0900 | 0500 | 0300 | TRIDIGITO. -Serviços de Entretenimento/Interatividade: Móvel. -Solicitação de Planta: Tht, Velox, Fibra, Voz Avançada, Dados, TI e Móvel. -Transferência de titularidade: Tht, Velox, Fibra, Voz Avançada, Dados,TI e Móvel. -Troca de Aparelho: Móvel, Voice Net e PABX. -Troca de categoria: Voice net. -Troca de Chip: Móvel. -Troca de DDD: Móvel. -Troca de Número: Tht, Voz Avançada, Pabx, ISDN, Móvel
Material de apoio: manual.oi.com.br