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Atualização do Spark: aprenda como corrigir o envio e recebimento de arquivos

O aplicativo Spark, usado para comunicação interna entre os servidores, pode apresentar falhas no envio e recebimento de arquivos em versões mais antigas. Essa limitação ocorre porque o sistema deixou de ser totalmente compatível com as atualizações mais recentes do servidor Openfire.

Mas a solução é simples e rápida! A atualização do Spark resolve o problema e devolve todas as funcionalidades do chat, inclusive o compartilhamento de arquivos entre colegas.

Passo a passo para atualizar o Spark

  1. Acesse o site oficial do Spark:
    👉 https://www.igniterealtime.org/downloads/

  2. Baixe a versão para Windows, que é compatível com os computadores da Prefeitura.

  3. Execute o instalador — não é necessário desinstalar a versão antiga, mas precisa fechar o spark.
    O programa será atualizado automaticamente, mantendo suas configurações e histórico de conversas.

  4. Abra o Spark novamente e teste o envio de arquivos.
    A função voltará a funcionar normalmente após a atualização.

🎥 Para facilitar, foi gravado um vídeo com todas as orientações do processo:
🔗 Assista ao tutorial completo aqui

Com essa atualização, a ferramenta volta a oferecer comunicação rápida e segura entre todos os setores, garantindo praticidade no dia a dia de trabalho.

Novo sistema para controle de numeração de ETP

Prezados colegas servidores,

Informo que, a partir desta data, foi desenvolvido e implementado um sistema informatizado para controle da numeração dos Estudos Técnicos Preliminares (ETP).

Com o intuito de centralizar e criar uma sequência lógica na numeração destes documentos, além de permitir consultar o histórico de modo simplificado, o novo sistema permitirá maior organização e controle administrativo em todas as secretarias.

Sequência única: Numeração padronizada para todas as secretarias
Controle centralizado: Evita duplicidade e conflitos na numeração
Rastreabilidade: Maior facilidade para localização e consulta dos estudos
Padronização: Uniformização dos procedimentos entre os setores

O sistema já está em funcionamento e deve ser utilizado por todas as secretarias a partir de agora. Portanto, todos os novos Estudos Técnicos Preliminares, independentemente da secretaria ou órgão, devem seguir a numeração gerada pelo sistema.

O sistema pode ser acessado pela página inicial do Blog, que estará dentro do bloco “Numeração de ETP” ou diretamente por este link: Controle de ETP – Blog

Qualquer erro que identifiquem, ou sugestão de melhoria ou afim, pode ser feito diretamente para minha pessoa pelo WhatsApp ou pelo e-mail aos quais faço uso.

 

Novidade no Nextcloud: agora você pode usar modelos prontos para criar seus documentos Foi criada uma nova Pasta de Modelos no

Foi criada uma nova Pasta de Modelos no ambiente web do Nextcloud da Prefeitura de Capitão. Essa pasta está disponível para todos os servidores e pode ser acessada diretamente pelo link:
👉 https://next.capitao.rs.gov.br/index.php/f/6892800

A finalidade dessa pasta é facilitar a criação de documentos padronizados, como ofícios, termos de referência, estudos técnicos, planilhas e apresentações, garantindo mais agilidade, uniformidade e organização no dia a dia dos setores.

Como utilizar os modelos

O uso dessa nova funcionalidade ocorre em dois passos simples:

1. Inserir o modelo na pasta
Servidores com acesso à pasta (acho que todo mundo tem acesso, gente) podem adicionar arquivos à pasta usando o Nextcloud. Os arquivos devem estar nos formatos .docx, .xlsx ou .pptx, que são compatíveis com o editor OnlyOffice. Uma vez inserido, o modelo ficará automaticamente disponível para todos os usuários criarem novos arquivos baseados nele.

2. Usar o modelo em seu setor
Para usar um modelo, o servidor deve acessar o Nextcloud pela versão web, disponível em https://next.capitao.rs.gov.br. Em seguida, dentro da pasta do seu setor ou projeto que você quer criar o modelo, basta clicar em “Novo”, escolher o tipo de arquivo desejado (documento, planilha ou apresentação), dar um nome diferente de qualquer arquivo já existente, mantendo a extensão correta (como .docx para documentos ou .pptx para apresentações). Por fim, selecione o modelo que deseja usar, de acordo com o tipo de arquivo escolhido.

Importante

Essa funcionalidade só está disponível pela versão web do Nextcloud, e não funciona nos programas de sincronização ou na versão de desktop. Também é essencial respeitar o uso correto da extensão do arquivo (o que vem depois do ponto no nome do arquivo), pois um erro nessa parte pode impedir a abertura do documento.

A iniciativa busca simplificar os processos internos e padronizar os documentos utilizados pela Prefeitura, assim como criar um banco de modelos centralizados e de fácil acesso.

Atenção cadastradores do Cadastro Único do Multi24h

Queridos colegas, como Encarregado de Dados do Município, nos termos da LGPD, peço a colaboração de todos para uma orientação simples e importante:

No Cadastro Único do Multi24, não utilizem e-mail institucional no campo de e-mail do cidadão. O contato deve ser sempre do próprio cidadão ou do responsável legal, de preferência um endereço ativo e verificado. Essa prática protege a privacidade, evita incidentes e melhora a qualidade dos nossos registros.

Sei que, na correria do atendimento, às vezes parece mais rápido informar o e-mail do setor para concluir matrículas escolares, cadastros na unidade de saúde, demandas da agricultura ou rotinas da administração.

O atalho, porém, traz risco real.

Quando o sistema envia mensagens automáticas como laudos médicos, convocações e requerimentos, essas comunicações podem chegar à caixa do setor e ficar acessíveis a pessoas que não participam daquele atendimento ou podem utilizar, por desconhecimento, às informações de maneira equivocada.

No caso de saúde, isso envolve dados sensíveis. O resultado é tratamento indevido de dados pessoais, potencial violação de privacidade e exposição desnecessária.

Um exemplo ajuda a visualizar:

Um servidor, atendido como cidadão, tem o e-mail institucional cadastrado. Ao solicitar um exame, o laudo segue automaticamente para o endereço informado e acaba na caixa do setor. Outras pessoas têm acesso a conteúdo pessoal e sigiloso sem necessidade. Situações como essa contrariam os princípios de finalidade, necessidade e segurança da LGPD (art. 6º), exigem base legal adequada para o tratamento (art. 7º) e, no caso de dados sensíveis, observância das hipóteses do art. 11, além do dever de adotar medidas de segurança técnicas e administrativas (art. 46).

Considerando o exemplo acima, em que um laudo ou notificação de saúde — dado sensível (LGPD, arts. 5º, II, e 11) — foi enviado para e-mail institucional setorial e acessado por terceiros, o incidente pode gerar responsabilização administrativa (advertência, registro do incidente, determinação de correção, bloqueio/eliminação do dado indevido e abertura de procedimento disciplinar; LGPD, art. 52), responsabilização cível por danos morais e materiais quando houver exposição vexatória, constrangimento, estigmatização ou tratamento discriminatório, e responsabilização criminal nas hipóteses aplicáveis, como violação de sigilo funcional (CP, art. 325) ou divulgação de segredo sem justa causa (CP, art. 153).

Para evitar esse risco na origem, reforço onde cada e-mail deve ser registrado no Multi24:

Em Tabelas > Único, módulo destinado a pessoas físicas e CNPJ de cidadãos ou empresas atendidas, o e-mail é exclusivamente do cidadão ou do responsável legal. Não se deve inserir e-mails institucionais nesse local.

Já em Tabelas > Usuários > Usuários, módulo destinado a servidores, terceirizados, estagiários e demais utilizadores do Multi24 como agentes públicos, o e-mail pode e deve ser institucional, seja do próprio servidor, seja do setor quando aplicável.

Peço que, durante o atendimento, confirmem com o cidadão o endereço informado e registrem alternativa de contato quando ele não possuir e-mail. Se identificarem cadastros antigos com e-mail institucional no campo do cidadão, façam a atualização na primeira oportunidade. Esse cuidado reduz incidentes, eleva a confiança no serviço e cumpre a legislação.

Por fim, a presente notícia tem o objetivo de instruir a todos que fazem uso do Cadastro Único sobre a importância das informações cadastradas e, se por acaso verificarem algum cadastro com e-mail institucional informado, basta solicitar ao cidadão, quando possível, a atualização para um e-mail pessoal. Caso não seja viável no momento, peço que me informem para que eu providencie a correção e o devido acompanhamento, preservando a privacidade e a conformidade com a LGPD.

Panorama completo da falha no servidor principal da Prefeitura e o restabelecimento dos sistemas

Na última semana, enfrentamos uma situação bastante crítica no ambiente de TI da Prefeitura. Durante uma atualização do sistema operacional do servidor principal, tivemos uma queda de energia no prédio administrativo, o que acabou interrompendo o processo no pior momento possível.

Esse tipo de atualização é sempre delicado e exige que o sistema fique estável do início ao fim. Mesmo com nobreaks que seguram o servidor por até 40 minutos, dessa vez o tempo não foi suficiente para concluir o procedimento. A atualização travou numa etapa sensível, justamente na parte que envolvia a estrutura do domínio do Active Directory, que é responsável pela autenticação de usuários e pela organização de permissões em rede.

Além disso, o servidor já estava em condição frágil. Ele operava com RAID 1, mas apenas um dos HDs estava funcionando. O outro queimou no ano passado, durante o restabelecimento de energia após o desastre climático. Desde então, estávamos rodando com um único disco, e essa limitação pesou na hora de decidir o que fazer.

Diante desse cenário, optei por não tentar restaurar o ambiente antigo, pois além do risco de novas falhas, já havia erros recorrentes de autenticação e rede. A alternativa mais segura e eficiente foi reconstruir tudo em um novo sistema, aproveitando para atualizar o Windows Server para a versão 2025 e reorganizar o domínio com uma estrutura mais limpa e estável.

Alguns sistemas voltaram rapidamente. O Multi24h e o e-SUS/PEC, por exemplo, rodam em containers, o que facilita muito a portabilidade entre servidores. Já o SINAN, SISNET, AIH e SCNES também foram restaurados em seguida, assim como o sistema de arquivos em rede.

O Nextcloud, no entanto, foi o sistema mais afetado. Como ele depende de autenticação direta com o servidor via LDAP, e como todo o AD DS precisou ser recriado manualmente, a situação foi bem mais complexa. Mesmo que os usuários tenham sido recriados com os mesmos nomes de login e senha, internamente cada conta recebeu uma nova UUID. Por questões de segurança da informação, o Nextcloud não permite que um usuário, mesmo com as mesmas credenciais, acesse dados que estejam vinculados a uma UUID diferente.

Por isso, para quem usa o cliente de sincronização do Nextcloud, será necessário fazer uma nova configuração. Ao ligar o computador, o sistema pode pedir o login novamente, e será preciso criar uma nova pasta para sincronização. Isso é normal e faz parte da migração segura dos dados. Para acessar os arquivos de forma imediata, também é possível usar a rede interna, digitando \\192.168.0.200 na barra de endereços de qualquer pasta.

Durante esse processo, é possível que ainda ocorram falhas pontuais de acesso, login ou permissões em pastas específicas. Pode ser que eu tenha esquecido de restaurar algum usuário ou liberar alguma permissão, mas isso é fácil de resolver.

Conforme os dias passam, vou ajustando tudo com base nas demandas de cada setor. É só me chamar que a gente resolve.

Também aproveito para reforçar uma dúvida comum que surgiu: se a Prefeitura tem geradores, por que eles não foram utilizados? Embora os geradores não tenha ligação direta com minhas atribuições e funções, sei que recebemos geradores no ano passado, mas eles ainda não estão ligados à rede elétrica do prédio. Isso porque não basta conectar o equipamento e ligar, é necessário um projeto de adequação elétrica completo, seguindo as normas da ABNT, para evitar danos nos equipamentos, principalmente no CPD, onde ficam os servidores.

No fim do ano passado, elaborei um Estudo Técnico Preliminar para a instalação de um gerador que funcionasse de forma autônoma, ligando e desligando sozinho conforme a demanda. Na época, o custo estimado girava em torno de 45 mil reais para o gerador e cerca de 35 mil reais para adequação elétrica, incluindo projeto técnico, nova fiação e sistema de proteção. O que, em decorrência do custo, foi deixado para outro momento.

E, falando dos geradores que foram recebidos, como eles são pequenos e não suportam manter o prédio todo ligado, poderia-se estudar a adequação apenas do CPD, dessa forma, problemas com este seriam mitigados.

Apesar de que os sistemas principais foram rapidamente reestabelecidos, eu perdi muitas horas de sono nesses dois dias e tive muito trabalho, além dos de minha responsabilidade, dito disso, fica evidente que a infraestrutura de energia precisa de atenção especial. Este episódio mostrou, mais uma vez, o quanto o setor de TI é estratégico e impacta diretamente todos os outros setores da administração.

O novo ambiente agora está estável e funcional. O domínio foi refeito, os serviços de rede e DNS estão em pleno funcionamento e todos os backups podem ser restaurados rapidamente, se necessário, apesar de estamos operando com apenas um disco na RAID, mas como toda a estrutura está limpa e controlada, a reposição futura de um novo disco será tranquila e segura.

Sigo à disposição para qualquer dúvida ou problema que apareça.

Agradeço pela paciência de todos durante esse período e reforço que estou fazendo o possível para que tudo volte ao normal com mais estabilidade do que antes.

Mudança importante nas rotinas de contratos e compras via CONSISA: ETP agora é obrigatório em vários casos!

Boa tarde a todos!

Conforme comunicado do setor de licitações e contratos, tem uma atualização que vai impactar diretamente o nosso fluxo de contratos e aquisições feitas por meio do CONSISA:

Com a atualização do Manual do e-Validador, ficou definido que passa a ser obrigatório o lançamento de ETP – Estudo Técnico Preliminar nos contratos simplificados originados de licitações compartilhadas, como são os processos realizados pelo nosso consórcio, o CONSISA.

O que muda, afinal?

De agora em diante, sempre que formos formalizar contratos ou termos simplificados para aquisição ou contratação de objetos licitados pelo CONSISA, será necessário elaborar o ETP e anexar esse documento no momento do envio ao LicitaCon, junto com o contrato ou termo.

Só para deixar bem claro:
Atualmente, costumamos formalizar contratos simplificados para:

  • Contratação de horas de máquinas e caminhões;

  • Aquisição de veículos;

  • Outras aquisições e/ou contratações que exigem contrato.

Portanto, em todos esses casos, o ETP passa a ser documento obrigatório para dar andamento no LicitaCon.

E nos casos de compra por Registro de Preços, muda algo?

Aqui vale atenção: para aquisições de material de expediente, pneus, recapagens, lubrificantes, fraldas, material ambulatorial, material odontológico e outros itens similares, adquiridos via Registro de Preços pelo consórcio e só com emissão de Nota de Empenho, não será necessário enviar ETP ao LicitaCon – pelo menos até que o TCE/RS se manifeste com nova orientação.

Porém, um detalhe importante:
Recebemos orientação recente do próprio CONSISA de que, para continuar adquirindo objetos dessas licitações compartilhadas via Registro de Preços, será necessário enviar ao consórcio o Formulário de Manifestação de Interesse em RP, e o CONSISA sugere que seja elaborado e enviado também o ETP, mesmo que a legislação estadual ainda não exija no LicitaCon.

Como vai funcionar, então?

Sempre que chegar um novo Formulário de Manifestação de Interesse em RP do CONSISA:

  • Abriremos protocolo interno;

  • A autoridade competente vai analisar e autorizar o preenchimento;

  • Depois, encaminharemos para as secretarias envolvidas preencherem toda a documentação necessária;

  • E então enviaremos ao consórcio.

Em resumo:

  • Contratos formalizados pelo CONSISA: ETP agora é obrigatório no LicitaCon;

  • Aquisições via Registro de Preços (Nota de Empenho): não exige ETP no LicitaCon, mas prepare o documento porque o CONSISA pode solicitar.

Dúvidas, sugestões ou necessidade de algum material complementar? Fiquem à vontade para procurar o setor de Compras ou a Secretaria de Administração.

A fonte da regra está neste link oficial do TCE/RS.

Para acesso à íntegra do comunicado, basta clicar aqui: comunicado.pdf

Qualquer dúvida ou mais instruções podem ser obtidas diretamente no setor de licitações e contratos.

Prefeitura Zap está de volta! O que aconteceu, por que ficamos offline e curiosidades sobre o WhatsApp Oficial x Não Oficial

Após dois dias fora do ar, o Prefeitura Zap está de volta, funcionando normalmente e pronto para o uso!

O nosso canal oficial de WhatsApp foi interrompido na quinta-feira à tarde e só voltou no final da sexta, tudo por conta de um banimento automático da Meta, dona do WhatsApp.

O que aconteceu?

Fomos pegos de surpresa: o banimento ocorreu de forma automática pelo sistema da Meta, que protege seus usuários quando percebe um padrão de contatos ativos, ou seja, quando a prefeitura inicia conversas com munícipes, fornecedores ou empresas:

Quando essas pessoas não respondem, ignoram ou denunciam achando que é golpe, a Meta, no modo “protetor”, bloqueia nosso número para evitar riscos à comunidade.

Por isso, já deixando a recomendação, sempre que entrarmos em contato via Prefeitura Zap, já vamos nos identificar e explicar o motivo da mensagem. Assim, quem está do outro lado sabe do que se trata, não se assusta e, claro, não denuncia a gente sem querer! 😉

Por padrão, o Prefeitura Zap já envia o nosso nome no momento que iniciamos a conversa, mas é sempre bom conferir e já adiantar, de forma sucinta, o assunto, assim, não matamos ninguém de ansiedade também, né?! haha’ (Aquele meme: preciso falar contigo, mas tem que ser pessoalmente! hahaha)

A importância da identificação clara

Para tentar evitar novos banimentos e garantir a continuidade do serviço, toda mensagem ativa (quando a Prefeitura entra em contato primeiro) será enviada com identificação, como padrão já é feito, e, sugere-se que, se envie um resumo do assunto.

Pedimos a colaboração de todos: se receber uma mensagem do Prefeitura Zap, dê uma conferida antes de bloquear ou denunciar, beleza? Isso ajuda todo mundo!

API Não Oficial vs API Oficial: Qual a diferença?

Provavelmente você que está lendo isso aqui deve estar se perguntando, por que? Não tem outra alternativa, tipo usar o WhatsApp normal ou outra solução no mercado que não dê esse tal de ban automático?

Vou tentar explicar:

Atualmente, usamos uma API não oficial do WhatsApp para rodar o Prefeitura Zap.

Importante: isso é permitido pela Meta, não é ilegal!

A vantagem? A economia: não pagamos taxas extras por conversa iniciada, então conseguimos manter o serviço para todos sem pesar nos cofres públicos.

Aqui uma tabela simples para comparação:

E por que não usar a API oficial?

A API oficial da Meta tem mais estabilidade e menor risco de banimento, na verdade, praticamente nenhum risco de banimento, mas cobra por cada “sessão” iniciada, ou seja, por cada conversa ativa:

Uma sessão é contabilizada a cada conversa com cada pessoa a cada 24 horas. Tipo, eu entrei em contato com você e falei apenas um “Olá”, isso já conta como uma sessão. Outro cenário seria eu chamar você e falarmos muito, o que, também é classificado como sessão. Ou seja, não importa quanto falemos, será considerado uma sessão.

Cada sessão é tem duração de 24 horas e é contabilizada para cada contato. Dessa forma, se conversarmos com 150 pessoas hoje, sendo que, a última iniciamos às 16h, amanhã, se conversamos de novo, às 16h01, será contabilizado uma nova sessão.

Acho que deu pra entender como funciona a API oficial, né? Fora isso, tudo é exatamente igual.

Agora que já sabe como funciona, vamos entender como são valores praticados pela Meta:

Veja os valores atuais por sessão (24h):

  • Marketing: R$ 0,35

  • Utilidade: R$ 0,04

  • Autenticação: R$ 0,18

Cenário real:
Hoje fazemos cerca de 150 contatos ativos por dia considerando todas as secretarias.

  • Mensal: 4.500 sessões (150 x 30)

  • Anual: 54.750 sessões (150 x 365)

Custo anual apenas com sessões de marketing:
54.750 x R$ 0,35 = R$ 19.162,50


Utilidade: 54.750 x R$ 0,04 = R$ 2.190,00

Ou seja: migrar para a API oficial traria um custo adicional que estamos tentando evitar.

Por isso, seguimos na API não oficial, sempre atentos às boas práticas para não sofrer novos banimentos!

Uso correto do Prefeitura Zap

O Prefeitura Zap é para comunicação externa! Embora não seja uma regra, recomendo que evite usar a plataforma para assuntos internos, tipo chamar o colega de setor por lá, porque o servidor vai precisar usar o WhatsApp pessoal para responder, o que não faz sentido, né? 😂

É tipo usar o telefone fixo da prefeitura pra ligar pro celular do colega que está do lado!

Para conversas internas, use Spark, e-mail, ramais ou o Next Talk. (Para saber mais sobre o Next Talk, clique aqui.)

Expansão, adequação legal e futuro

O uso do Prefeitura Zap só cresce: estamos expandindo para mais setores e funções! E mais: com a LGPD, o Marco Civil da Internet e a Lei de Acesso à Informação, vamos migrar cada vez mais atendimentos externos para plataformas auditáveis e seguras, seja o Prefeitura Zap ou, futuramente, outra solução similar, quando o contrato chegar ao fim.

Vantagens do Prefeitura Zap

Com a plataforma, garantimos:

  • Adequação às leis (LGPD, Marco Civil, LAI);

  • Auditoria e rastreabilidade das conversas;

  • Número de protocolo para cada solicitação do cidadão;

  • Acompanhamento e cobrança de prazos (Quando alguém solicitar um serviço, como tudo fica registrado, o cidadão tem a segurança que poderá cobrar quando houver demora na execução);

  • Integração futura com outros sistemas (A plataforma possui capacidade de integração direta com nossos sistemas, dessa forma, pode-se permitir a emissão de faturas de águas, IPTU, certidões, tributos direto pelo WhatsApp e o melhor, de forma totalmente automática);

  • Transparência e facilidade de acesso

  • Redirecionamento para outros números (Se precisar falar com o plantão da água, o contato pode ser feito direto pelo Prefeitura Zap, que irá direcionar o atendimento para o número do plantão, dessa forma, quem chama fala com o número da prefeitura, com a segurança de ter um número de protocolo e registro de toda a conversa e quem responde, não que seja útil nesse caso (mas serve como exemplo), não tem o número exposto.

Por que WhatsApp?

O WhatsApp é o app de mensagens mais usado do Brasil, e, sei lá, mas diria que do mundo também!

Garantir atendimento moderno, acessível, transparente e seguro é obrigação da Prefeitura, por isso se investe nessa solução.

Por que o Prefeitura Zap?

Talvez você se pergunte: “Mas por que usar o Prefeitura Zap? E se mudarmos de plataforma, como fica?”

A resposta é simples: A Prefeitura Zap foi a solução que saiu vencedora da licitação que realizamos, mas não importa qual seja a plataforma, todas possuem características parecidas com suas APIs não oficiais e todas estão sujeitas aos banimentos.


Nossa necessidade é por uma solução tecnológica, seja essa ou outra ferramenta, seja API oficial ou não oficial, que permita oferecer atendimento eficiente, transparente, seguro e adequado à lei para garantir que você, com servidor, tenha suas garantias preservadas e ao cidadão, que também precisa ter seus direitos preservados.

Às escolhas seguem princípios e obrigações previstos em leis como:

  • Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD):
    Garante a privacidade e proteção dos dados pessoais de todos os usuários, exigindo que toda comunicação seja auditável, com controle de acesso, rastreabilidade e segurança das informações.

  • Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação – LAI):
    Obriga o poder público a assegurar ao cidadão acesso fácil, ágil e transparente às informações e serviços solicitados, bem como a fornecer protocolos e mecanismos de acompanhamento.

  • Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet):
    Determina que o uso de plataformas digitais pelo poder público deve ser transparente, seguro e garantir a integridade e disponibilidade dos registros das comunicações.

  • Lei nº 14.129/2021 (Lei do Governo Digital):
    Prevê o uso e a ampliação de tecnologias digitais para facilitar o acesso do cidadão aos serviços públicos, integrando sistemas e automatizando processos de atendimento.

Além disso, a Constituição Federal (art. 37) exige publicidade, eficiência e impessoalidade em todos os atos da administração pública.

Por isso, a opção pelo Prefeitura Zap, ou qualquer plataforma que atenda a esses critérios, não é só uma escolha de modernização, mas uma exigência legal para garantir atendimento público de qualidade, seguro, rastreável e transparente.

Em resumo, e, acho bem detalhado para um resumo, é isso. kkk

Se tiver dúvidas ou sugestões, chama no Prefeitura Zap… Brincadeira, gente, chama no WhatsApp que uso aqui na prefeitura 5137581205, vamos deixar o Prefeitura Zap para os atendimentos externos.

🚨 Atualização à vista: um tchau para o pacote Office e um olá para o Onlyoffice e para o Thunderbird! 🚨

Atenção, colegas servidores!

O Departamento de TIC está preparando, para os próximos meses, uma grande atualização nas ferramentas que usamos diariamente para criar e editar documentos, planilhas, apresentações e e-mails.

Calma, não é para amanhã! Todos terão tempo de sobra para aprender, testar e se acostumar com as novidades.

💸 Por que vamos mudar?

Hoje, no atual cenário, temos cerca de 135 servidores que fazem uso do Microsoft Office, em suas diversas versões, e, considerando uma atualização de licenciamento para à versão mais básica, para este cenário, onde, no plano Microsoft  365, que custa cerca de R$ 36 por usuário por mês. Isso significa um gasto mensal de R$ 4.860,00 e, em um ano, R$ 58.320,00 dos cofres públicos, só com licença de software!

Com a migração para o Onlyoffice (para documentos, planilhas e apresentações) e o Thunderbird (para e-mails), vamos adotar soluções totalmente gratuitas, abertas e seguras. Ou seja, além de continuarmos contando com ferramentas modernas e eficientes, estaremos economizando uma boa grana pública, que pode ser investida em outras áreas do município!

🔄 O que vai mudar para você?

  • O Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) será aposentado.

  • O Onlyoffice será nossa nova suíte de escritório: ele permite criar e editar textos, planilhas e apresentações, com visual e funções muito parecidos com o Office.

  • O Outlook dará lugar ao Thunderbird, programa gratuito e robusto para gerenciar e-mails.

Essas mudanças valem para quem usa computador, notebook ou celular da Prefeitura (Todos os setores, repartições e órgãos vinculados).

👩‍🏫 Mas eu vou saber usar? Tem como aprender?

Claro que sim! Para ninguém ficar perdido, já estamos divulgando dois tutoriais em vídeo, em português, mostrando tudo que é preciso saber para começar do zero, do jeito que todo mundo aprende melhor: assistindo, pausando, testando!

✏️ Onlyoffice: como usar, editar e compartilhar documentos

📧 Thunderbird: como configurar e usar o e-mail

📚 E além dos vídeos?

  • Manuais e guias: serão enviados com prints, passo a passo, e dicas de uso.

  • Treinamentos presenciais e online: vamos organizar oficinas e plantões de dúvidas.

  • O TI sempre que possível, estará à disposição: para instalar, configurar, resolver dúvidas e ajudar na transição.

  • Testes e preparação gradual: ninguém será pego de surpresa, e você vai poder experimentar antes de mudar de vez.

🏛️ Ferramentas reconhecidas no serviço público

O Onlyoffice e o Thunderbird já são usados por órgãos públicos no Brasil todo e já aparecem, inclusive, em concursos públicos como tema de prova.

Lembrando que, essa implementação será gradual e ocorrerá nos próximos meses.

Implementação da Lista de e-mails Institucional “all@capitao.rs.gov.br”

Novidade: Envio de Comunicados para Todos os Setores – all@capitao.rs.gov.br

Com o objetivo de facilitar a comunicação entre os setores e colaboradores da Prefeitura, foi implementada uma nova lista de endereçamento: all@capitao.rs.gov.br. Agora, é possível encaminhar comunicados e memorandos para todos os endereços institucionais de uma só vez, de forma simples e eficiente.

Por que essa mudança?
Muitos usuários enfrentavam dificuldades ao buscar e-mails recebidos, especialmente porque havia um grande número de mensagens internas enviadas por diferentes departamentos para todos os e-mails que acabavam misturadas, tornando a organização dos comunicados mais complexa.

Com a lista all@capitao.rs.gov.br, basta enviar o e-mail somente para este destinatário para que todos os e-mails de todos setores recebam a mensagem simultaneamente.

Como funciona?
A lista “all” funciona como um grupo interno. Toda mensagem enviada para all@capitao.rs.gov.br é automaticamente distribuída para todos os endereços de e-mail institucionais cadastrados. Assim, não é mais necessário usar todos os destinatários separadamente, economizando tempo e garantindo que todos os departamentos recebam as informações importantes.

Privacidade e segurança
Essa lista é privada: apenas e-mails do domínio @capitao.rs.gov.br podem enviar mensagens para all@capitao.rs.gov.br, o que reduz riscos de spam e garante que apenas comunicações internas circulem por esse canal.

Quero incluir meu e-mail na lista, como faço?
Se você utiliza um endereço institucional que ainda não está recebendo os comunicados enviados para “all”, basta solicitar sua inclusão pelo setor de Tecnologia da Informação (TIC) através do e-mail ti@capitao.rs.gov.br ou do WhatsApp 5137581205. A inclusão será feita rapidamente e você passará a receber todos os comunicados enviados via lista.

E se eu quiser criar uma lista para um setor específico, ou uma lista pública?
O sistema permite a criação de outras listas de endereçamento, inclusive listas públicas (que aceitam mensagens de fora do domínio, mediante necessidade e autorização).

Caso algum setor deseje esse tipo de recurso, entre em contato com o TIC para avaliarmos a viabilidade e configurarmos conforme a demanda.

Vantagens:

Comunicação mais ágil e eficiente;

Fim da necessidade de buscar manualmente por todos os e-mails do setor;

Menos risco de esquecer destinatários importantes;

Canal exclusivo para comunicados institucionais;

Facilidade para incluir ou remover membros da lista conforme necessidade.

Para dúvidas, sugestões ou para solicitar a inclusão de novos endereços, entre em contato com o Departamento de TIC.

Sistema Municipal de Informações em Saneamento (SMIS) está no Ar (Internamente 😜)

Queridos colegas, o Departamento de TIC da Prefa está desenvolvendo o SMIS (Sistema Municipal de Informações em Saneamento), uma plataforma web criada para centralizar, organizar e facilitar o acesso às informações sobre os serviços de saneamento básico do nosso município, incluindo abastecimento de água, esgotamento sanitário, limpeza urbana, drenagem e educação ambiental.

Esse sistema foi solicitado pela Franciele, nossa responsável pela Educação Ambiental, que identificou a necessidade de um espaço único, transparente e acessível para que possamos acompanhar indicadores, ações e notícias relacionadas ao meio ambiente e saneamento.

O propósito do SMIS vai além de modernizar processos, o que, aliás, é uma exigência legal que todos devemos nos adequar, mas também tem o objetivo maior de levar informação de qualidade para o cidadão e promover a evolução da nossa comunidade.

Queremos reforçar que o SMIS está em fase de testes internos e de construção e contamos com o apoio de todos vocês para ajudar a encontrar pontos que podemos melhorar, corrigir bugs e otimizar o sistema para que ele fique cada vez mais funcional e amigável.

E mais: toda a Prefeitura pode solicitar o desenvolvimento de sistemas ou ferramentas que facilitem o trabalho dos setores. Para isso, basta enviar um pedido pelo e-mail ti@capitao.rs.gov.br ou pelo WhatsApp (é só falar com a gente, sem burocracia!).

Como participar dos testes do SMIS?

  1. Acesse: https://smis.capitaors.app.br

  2. Os usuários são restritos apenas aos servidores que atualizarão os dados e informações.

  3. As informações ainda estão sendo coletadas e produzidas. Esse é o ponto mais crítico e que mais precisa de ajuda: tem alguma ideia de como ficaria legal publicar alguma informação ou acha interessante publicar algo que converge com o proposito do SMIS? Envie!

  4. Navegue pelos módulos, explore as funcionalidades e mande seu feedback. elogios, sugestões e críticas construtivas são super bem-vindas!

Lembre-se: essa fase é só para servidores, nosso “open bar” interno, kkkk! Quanto mais gente testando, mais firmeza vai ficar o sistema para o público em geral quando for lançado oficialmente.

Contamos com vocês para juntos levar a informação útil a toda comunidade!

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